Política de Privacidade

O Bolão AI ("Plataforma", "nós", "nosso") respeita sua privacidade e está comprometido em proteger os dados pessoais dos usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações ao usar nosso site e nossos serviços integrados ao WhatsApp.

1. Informações que coletamos

Coletamos os seguintes tipos de dados:

1.1. Dados fornecidos pelo usuário

• Nome ou apelido (solicitado diretamente ao usuário para identificação na plataforma e exibição nos rankings dos bolões)
• Número de telefone (vindo do WhatsApp ou informado diretamente)
• E-mail (quando o acesso for via SSO — Google ou Microsoft)
• Foto de perfil
• Palpites enviados
• Dados de cadastro nos bolões
• Preferências e interações no sistema

1.2. Dados coletados automaticamente

• Endereço IP
• Informações de dispositivo e navegador
• Cookies e identificadores de sessão
• Acessos, cliques e páginas visualizadas

1.3. Dados provenientes do WhatsApp

Ao autenticar-se via número de telefone, o Bolão AI tenta obter as seguintes informações do WhatsApp associado ao número, quando disponibilizadas pela API e permitidas pelas configurações de privacidade do próprio usuário no WhatsApp:

• Nome de exibição
• Foto de perfil

Essas informações são utilizadas exclusivamente para identificação visual do usuário na plataforma. Caso o WhatsApp não disponibilize o nome de exibição (por configuração de privacidade do usuário ou limitação da API), a plataforma solicita ao usuário, em campo dedicado, um nome ou apelido para identificação — que pode ser nome civil, social ou apelido de preferência, e pode ser alterado a qualquer momento nas configurações do perfil.

Não acessamos mensagens pessoais, conversas privadas ou qualquer outro dado além dos listados acima.

1.4. Dados provenientes de Login Social (SSO)

O Bolão AI oferece autenticação via Google e Microsoft (SSO — Single Sign-On). Ao optar por esta forma de acesso, o usuário concede ao Bolão AI permissão para obter, por meio da API oficial do provedor escolhido, apenas os dados básicos de identificação necessários para criação ou acesso à conta:

• Nome completo
• Endereço de e-mail

Não acessamos foto de perfil, contatos, calendários, e-mails, documentos ou qualquer outra informação da conta Google ou Microsoft além das listadas acima.

2. Como utilizamos suas informações

Usamos os dados para:

• Criar e gerenciar seu cadastro no Bolão AI
• Registrar e processar seus palpites
• Calcular rankings, pontuação e estatísticas
• Enviar notificações pelo WhatsApp (jogos, resultados, lembretes)
• Melhorar a experiência do usuário
• Personalizar recomendações
• Segurança, prevenção de fraudes e cumprimento de obrigações legais

3. Compartilhamento de dados

Dentro da plataforma, o número de telefone de um usuário é exibido de forma parcialmente mascarada aos demais membros do grupo — apenas os últimos 4 dígitos são exibidos (ex.: ****4321), sendo usado como identificador apenas quando o usuário não possui nome de exibição. O número completo nunca é exposto a outros participantes.

Fora isso, podemos compartilhar seus dados apenas com:

• Serviços de hospedagem
• Ferramentas de análise (ex.: Google Analytics)
• Serviços de notificação
• Provedores de integração com WhatsApp e APIs
• Autoridades legais, quando exigido

Nunca vendemos seus dados.

4. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies para:

• Lembrar suas preferências
• Melhorar o desempenho do site
• Exibir anúncios relevantes (quando habilitado)

Você pode desativar cookies no navegador, mas algumas funções podem parar de funcionar.

4.1. Serviços de terceiros ativos na plataforma

O Bolão AI utiliza os seguintes serviços de terceiros durante o uso da plataforma. Ao aceitar os Termos de Uso, o usuário declara estar ciente e de acordo com a presença desses serviços.

Google Analytics

Utilizamos o Google Analytics para coletar dados de uso da plataforma (páginas visitadas, cliques, tempo de sessão, dispositivo). Esses dados são usados exclusivamente para melhorar a experiência e o desempenho do serviço.

Base legal: legítimo interesse do controlador (LGPD Art. 7, IX) — melhoria contínua do serviço oferecido ao usuário. Os dados são anonimizados pelo Google Analytics e não são utilizados para identificação individual.

Google AdSense

O Bolão AI é um serviço gratuito financiado, em parte, por anúncios exibidos via Google AdSense para usuários não-premium. O AdSense utiliza cookies para:

• Exibir anúncios com base em visitas anteriores ao nosso site ou a outros sites
• Personalizar anúncios com base nos interesses do usuário
• Medir a eficácia de campanhas publicitárias

Base legal: consentimento informado prestado no aceite dos Termos de Uso (LGPD Art. 7, I). Usuários com plano premium não recebem anúncios.

Você pode gerenciar as preferências de anúncios do Google visitando as Configurações de anúncios do Google.

Google Identity Services (One Tap / SSO)

O script do Google Identity Services é carregado na tela de login para viabilizar a autenticação via Google (One Tap e botão de login). Esse script é de natureza funcional — necessário para o funcionamento do recurso de login social — e não é utilizado para rastreamento ou publicidade. Base legal: execução de contrato / serviço solicitado pelo usuário (LGPD Art. 7, V).

5. Segurança dos dados

Utilizamos:

• Criptografia
• Proteções contra ataque (DDOS, firewall, rate limit)
• Acesso restrito a dados sensíveis
• Monitoramento ativo contra coleta automatizada de dados de outros titulares

Como parte das medidas de proteção dos dados pessoais dos nossos usuários, é expressamente proibido o uso de bots, crawlers, scrapers, scripts automatizados, IA/LLMs ou qualquer ferramenta que extraia dados de terceiros (nomes, telefones mascarados, fotos, palpites, rankings) sem autorização. Identificadas tais práticas, a conta poderá ser bloqueada imediatamente, sem prejuízo das medidas legais cabíveis. Detalhes completos no item 14 dos Termos de Uso.

Ainda assim, nenhum sistema é 100% seguro.

6. Retenção de informações

Mantemos os dados apenas pelo período necessário para:

• Operar o bolão
• Atender requisitos legais
• Resolver disputas

O usuário pode solicitar exclusão a qualquer momento.

7. Direitos do usuário

Você pode, a qualquer momento:

• Acessar seus dados
• Corrigir informações
• Solicitar exclusão
• Revogar consentimento
• Portar dados
• Obter informações sobre tratamento

Para isso, basta enviar um e-mail para: contato@bolaoai.com.br

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar este documento a qualquer momento. Mudanças entram em vigor imediatamente após sua publicação.

9. Pagamentos e Não-Reembolso

O Bolão AI oferece produtos pagos que ampliam a experiência na plataforma — Plano Hexa, Plano Camisa 10 e Vagas adicionais para bolões.

Os benefícios associados a esses produtos são liberados imediatamente após a confirmação do pagamento. Por essa razão, os valores pagos não são reembolsáveis em todo ou em parte.

Detalhes completos sobre a política de não-reembolso, condições de compra e direitos do consumidor estão descritos no item 11 dos nossos Termos de Uso.

10. Lei Aplicável e Foro

Esta Política de Privacidade é regida pela legislação brasileira, em especial pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir eventuais controvérsias relativas ao tratamento de dados pessoais, ressalvado o direito do titular de optar pelo foro de seu domicílio, nos termos da legislação aplicável. O titular também pode apresentar reclamações diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em www.gov.br/anpd.

11. Contato

Em caso de dúvidas:

• contato@bolaoai.com.br